Die zuverlässige Betreuung und Wartung von Server Infrastrukturen sichert den Betrieb Ihrer IT.

Folgende Leistungen bieten wir hierzu an:

Automatischer Vitalitätscheck:
Eine von united systems angepasste Software überprüft laufend die Funktionsfähigkeit Ihrer Systeme und meldet Störungen selbständig und unverzüglich an unsere Supportmitarbeiter. Das System kann mögliche Probleme im Vorfeld erkennen und so kostspielige Systemausfälle verhindern helfen.

 Präventiver Remote Service:
Über eine sichere Fernwartungsverbindung (VPN oder Point to Point) checken wir regelmäßig den Zustand Ihrer Systeme und aktualisieren auf diesem Wege Ihre Serversoftware. Diese Technik spart Supportkosten und Zeit.

Notfallsupport remote oder vor Ort:
Wir bieten Ihnen für Notfälle attraktive Service Level Agreements für die rasche Beseitigung von Störungen an.

Ersatzsysteme:
Für den Fall der Fälle bietet Ihnen die united systems AG passende Leihsysteme zur Miete an. In speziellen Back-Up Verträgen stellen wir sicher, dass unsere Leihsysteme kompatibel zu Ihren Systemen sind und so rasch eingesetzt werden können